Selectours CRM
CRM rezervimesh me nivele të veçanta aksesi për stafin e zyrës dhe agjencitë partnere, si dhe integrim API me sisteme të jashtme.
Të dhënat e projektit
- Klienti
- Selectours - operator turistik shqiptar
- Sektori
- Turizëm · ture në grup dhe paketa individuale
- Teknologjia
- Laravel · Livewire · MySQL · API me token-a · PWA
- Periudha
- 2023
- Shërbimi
- Zhvillim Software
Konteksti
Selectours shet paketa turesh drejtpërdrejt te turistët dhe përmes një rrjeti agjencish partnere. Zyrës qendrore i nevojitej një sistem i vetëm pune për të menaxhuar në mënyrë të organizuar rezervimet, fletë-konfirmimet, komisionet e agjentëve dhe gjendjen e pagesave për çdo nisje.
Çfarë ndërtuam
Ndërtuam një sistem CRM për stafin e zyrës dhe një portal të dedikuar ku agjencitë partnere shohin turet, kryejnë rezervime dhe shkarkojnë automatikisht konfirmimet me logon përkatëse. Një integrim me API i shtuar më vonë u lejon edhe sistemeve të jashtme të krijojnë rezervime automatikisht.
Sistemi ndjek veçmas statusin e vendit dhe atë financiar të pagesës, duke gjeneruar raporte të sakta të ardhurash e shpenzimesh për çdo nisje. Pushuesit mund të verifikojnë biletën e tyre përmes një lidhjeje private ose duke skanuar një kod QR.
Rezultati
Sistemi funksionon pandërprerë në operacionet e përditshme që nga shtatori i vitit 2023. Gjatë kësaj kohe e kemi përditësuar rregullisht, përfshirë kalimin mes versioneve kryesore të Laravel-it, pa asnjë minutë shkëputje apo vështirësi për punën e agjencisë.
Teknologjia
Laravel · Livewire · MySQL · nivele aksesi dhe leje përdoruesish · regjistër veprimesh (audit log) · kopje sigurie automatike · gjenerim PDF · kode QR · eksport në Excel · API me token-a · PWA për celular · shqip dhe anglisht.
Portali publik.
Pamjet publike të hyrjes në kompjuter dhe telefon. Ekranet e brendshme të punës nuk shfaqen.
Keni një projekt të ngjashëm?
Na tregoni si punon ekipi juaj dhe çfarë doni të përmirësoni. Ju ndihmojmë të përcaktoni hapin e radhës.